柳沢俊宏税理士・FP事務所（以下「当事務所」といいます）における電話対応方針について、以下のとおりお知らせいたします。
１.ご相談について
当事務所では、ご相談者様への対応品質を保つため、電話でのご相談には原則として対応しておりません。
初回のご相談をご希望の方は、お問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかから、面談のご予約をお願いいたします。
ご相談内容に関するご質問やアドバイスの提供は、正確かつ丁寧な対応を行うため、原則としてご予約後の面談にて承っております。
一方的なご相談や、その場での即時回答を求められる内容については、ご対応を控えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お電話は【ご予約・日程調整・事務的なご連絡】を目的とした対応に限らせていただいております。
※なお、顧問契約を締結させていただいているお客様につきましては、これまでどおり、お電話でのご相談にも対応しております。継続的なご相談をご希望の方は、顧問契約のご案内をご覧ください。
２.営業電話について
営業・セールス目的のお電話（主にWeb集客・広告関連）につきましては、ご対応を控えさせていただいております。
特に近年、東京など徳島県外からの営業電話が増加しており、地域のお客様への対応に支障をきたす恐れがあるため、営業目的のお電話は固くお断り申し上げます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。